Tập Đoàn Logistics & Giao Nhận Công Nghệ
Trưởng Vận Hành Khu Vực Miền Bắc
🌐
Điều phối & Quản trị Mạng lưới Vận hành Vùng (6 Tỉnh)
- Chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động vận hành tại 6 tỉnh trọng điểm, quản lý xấp xỉ 40% tổng sản lượng giao nhận của toàn khu vực Miền Bắc.
- Lập kế hoạch chiến lược, tổ chức nguồn lực con người, phương tiện và kho bãi nhằm bảo đảm chuỗi cung ứng thông suốt 24/7.
- Theo dõi, đo lường các chỉ số vận hành bằng hệ thống dữ liệu tự động, phát hiện điểm nghẽn và đưa ra giải pháp ứng cứu tức thời.
- Kiểm soát nghiêm ngặt các chỉ số cam kết SLA và KPI giao - nhận - hoàn đạt mục tiêu tập đoàn đề ra.
- Xây dựng và triển khai các đề án tối ưu chi phí vận hành đơn vị (Cost-to-Serve) trên toàn khu vực phụ trách.
- Giám sát quá trình thực thi các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng vận hành tại các chi nhánh địa phương.
🚀
Quản trị Dự án Vận hành Chuyên biệt cho Top Brand
- Đảm nhiệm vai trò Trưởng dự án phát triển vận hành, thiết kế quy trình xử lý ưu tiên riêng biệt cho các đối tác thương hiệu lớn (Top Brand Mall).
- Tổ chức các kịch bản kiểm soát rủi ro, dự phòng kho bãi và nhân sự trong các đợt Mega Campaign (11.11, 12.12, Siêu sale Tết), cam kết 0% tắc nghẽn hàng.
- Tham gia xây dựng và tùy biến các giải pháp giao nhận theo đặc thù địa hình, giao thông của từng tỉnh Bắc Trung Bộ.
- Chủ trì các phiên họp phối hợp liên phòng ban (IT, Chăm sóc Khách hàng, Kinh doanh, Nhân sự) để giải quyết các vấn đề vận hành liên đới.
👥
Xây dựng, Đào tạo & Phát triển Đội ngũ Lãnh đạo Cơ sở
- Trực tiếp xây dựng, tuyển chọn và quản lý đội ngũ 25 Quản lý Last Mile phụ trách các bưu cục và cụm giao nhận.
- Thiết lập cơ chế phân quyền, giao chỉ tiêu rõ ràng và đồng hành tháo gỡ khó khăn cho các nhà quản lý cơ sở.
- Đào tạo thực tế về kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý năng suất nhân sự và kỹ năng giải quyết khủng hoảng tại chỗ.
- Duy trì văn hóa làm việc trách nhiệm, kỷ luật cao đi đôi với chính sách đãi ngộ công bằng, tạo gắn kết nội bộ vững chắc.
Mạng lưới 6 tỉnh trực tiếp phụ trách:
⭐ Nghệ An (Trung tâm Điều phối & Hub Vinh)
Thanh Hóa
Hà Tĩnh
Quảng Bình
Quảng Trị
Thừa Thiên Huế